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      醫(yī)療機構(gòu)服務承諾內(nèi)容
      

      時間：2016-05-06   作者：  閱讀：9403次 打印本頁
      

      

       1、24小時接待患者，節(jié)假日不休息，一樓大廳服務導醫(yī)，為患者提供診療全程服務。
      

      2、根據(jù)病情需要，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴格執(zhí)行和公開國家規(guī)定的藥品和醫(yī)療收費標準。實行一日清單制，讓患者明明白白消費。
      

      3、端正醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物。
      

      4、暢通診療綠色通道，實行一站式服務，為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務。
      

      5、認真執(zhí)行首診負責制。首診科室、首診醫(yī)生對患者認真負責，做到及時接診、及時診斷、及時治療。
      

      6、醫(yī)務人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態(tài)度誠懇，切實做到一切以病人為中心。
      

      7、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私。
      

      8、嚴禁工作人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療、購買藥品等收取回扣和提成。
      

      9、執(zhí)行信息公開制度，主要診療服務項目、主要藥品價格公開，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定收費標準和項目。
      

      10、設立醫(yī)院投訴電話：
      

      白班為投訴辦公室—0559-8532572，0559-8532199，白班以外和節(jié)假日24小時為總值班—急診0559-8532032轉(zhuǎn)總值班，設立意見箱，接受監(jiān)督。及時幫助患者解決就診困難，合理解決問題，采納建設性意見。
      

       
      

      

      

      

      


      

      

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